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Web口座振替受付サービス（水道料金等）

最終更新日 2024年12月2日

Web口座振替受付サービスとは

水道料金等の口座振替お申込みをインターネットからできるサービスです。
書類作成や届出印が不要で、手軽に特定の金融機関での振替口座の設定が可能になります。
なお、このサービスは個人名義以外の法人等の口座はお申込みが出来ません。
※本サービスは、ヤマトシステム開発株式会社及び金融機関等の提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。

お申し込みに必要なもの

①金融機関名、支店名、普通預金口座番号が確認できるもの（通帳やキャッシュカード等）
②口座振替を希望する使用場所のお客様番号が確認できるもの（検針のお知らせや納入通知書等）
※お客様番号がご不明な場合には、水道局お客さまサービスセンターへお問合せください。

Web口座振替受付サービスの対象金融機関

水道料金等の口座振替お取扱い金融機関のすべてが対象金融機関ではありません。
詳しくは下記の表をご確認ください。

Web口座振替受付サービス対象金融機関
１　全国の店舗で取り扱う金融機関
横浜銀行	みずほ銀行	三菱UFJ銀行	三井住友銀行	群馬銀行
きらぼし銀行	第四北越銀行	静岡銀行	スルガ銀行	東日本銀行
ゆうちょ銀行
２　神奈川県内及び東京都内の店舗で取り扱う金融機関
北陸銀行	あおぞら銀行	東京スター銀行	神奈川銀行	大光銀行
静岡中央銀行	神奈川県医師信用組合	神奈川県歯科医師信用組合	横浜幸銀信用組合	信用組合横浜華銀
３　ネット銀行
楽天銀行

令和６年12月２日現在

お申込み前のご注意点

・このサービスをご利用してお申込みをいただく場合、受付完了後のキャンセルは出来ません。
・ブラウザの「戻る」、「進む」、「再読み込み」ボタンを使用した場合、エラーとなります。画面内のボタンを押して手続きを進めてください。また、15分以上操作されない場合、タイムアウトになりますのでご注意ください。
・金融機関のお申込みページでは、「通知」、「送信」、「収納機関に戻る」など最終ページに表示されるボタンを必ず押してください。そのボタンを押さないと手続きが正常に完了しない場合があります。
・途中でブラウザを閉じるなど手続きを中断した場合、お申込みがなかったものとして取り扱います。
・お申込みが正常に完了すると、受付完了のメールが「[email protected]」から送信されます。なお、メールを受信出来ていない場合はお手続きが正常に完了していない可能性がありますので、ご注意ください。
・お申込み前に、迷惑メール対策などで特定メールのみを受信または拒否する設定を行っている場合、「[email protected]」からのURL付メールが受信できるよう設定してください。
・お申込み入力ページの各注意事項と「口座振替支払い」のページもご確認ください。